đź“‘ Il progetto

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Accoglienza Digitale

Un progetto di DiCO education

Sito internet di DiCO education www.dico.education​

Per informazioni info@dico.education​

Il progetto formativo

Scopo

La proposta prevede la formazione del personale dell’accoglienza (coordinatori, referenti, operatori e insegnanti di italiano L2) e nella creazione di un sito di riferimento con le risorse formative utilizzate durante gli incontri a distanza e altre risorse utili per creare un punto di riferimento trasversale agli enti gestori sulle pratiche di lavoro digitale. In particolare, lo scopo generale del progetto è formare il personale dei progetti CAS e SIPROIMI affinché possano confrontarsi con le sfide organizzative e professionali di questo particolare periodo storico. Tale lavoro è finalizzato alla creazione di spazi di condivisione di documenti tra coordinatori, referenti, operatori, insegnanti e beneficiari; nell’ottica di ottimizzare tempo e risorse e di incoraggiare un progressivo distacco da radicate pratiche assistenziali, al fine di permettere un più alto livello di autonomia degli utenti finali delle progettualità dell’accoglienza. Il progetto è previsto a partire dal 2 aprile.

Obiettivi

  • Formare coordinatori e referenti dell’accoglienza a gestire account multipli ed efficacemente coordinare le attivitĂ  delle strutture e delle equipe di riferimento, senza perdere dati nĂ© tempo e garantendo la privacy;

  • Formare gli operatori dell’accoglienza su come rispondere in modo idoneo ai bisogni linguistici degli utenti e lavorare in maniera coerente con le proposte didattiche adottate dagli insegnanti, ottimizzando l’investimento di tempo e risorse operative;

  • Formare gli operatori dell’accoglienza sull’utilizzo di strumenti tecnologici per sostenere al meglio gli utenti trasversalmente alle aree di intervento (dal sanitario al lavorativo, dal legale all’educativo);

  • Formare gli insegnanti di italiano all’utilizzo delle tecnologie per permettere e garantire una didattica a distanza sincrona e asincrona, basandosi sulle competenze co-costruite tra insegnanti, operatori ed utenti per massimizzare le possibilitĂ  di apprendimento della lingua;

  • Creare un sito internet di riferimento che raccolga le risorse presentate (per coordinatori, operatori e insegnanti) e che possa essere aggiornato con l’andare del tempo, in maniera da avere uno strumento flessibile e disponibile anche in futuro per referenza e supporto degli interventi formativi a venire.

Formatore

  • Giulio Asta (DiCO education): per entrare in contatto con Giulio, potete scrivere a giulio@dico.education​

Beneficiari

  • Coordinatori, referenti d’area, referenti di struttura

  • Operatori dell’accoglienza

  • Insegnanti di italiano L2

Offerta formativa

Sessione plenaria (video meeting online generale) | 2h

Argomenti:

  • il metodo DiCO

  • Smart Working e Cloud Teamwork: infrastrutture di lavoro a distanza

  • Come fare per supportare il lavoro degli insegnanti di italiano

  • Account multipli, sincronizzazione cross-device e strumenti di workflow digitale

Formazione | coordinatori e referenti | 6h

(1 gruppo da massimo 20 partecipanti)

Argomenti:

  • Coordinare operatori, beneficiari e insegnanti: le necessitĂ  di ciascuno e gli strumenti per i coordinatori

  • L’architettura del cloud al vostro servizio

  • Come creare una knowledge base facilmente aggiornabile e condivisibile

  • Gestire account multipli e privacy

  • Il lavoro a distanza (differenze e continuitĂ  tra il desktop e lo smartphone)

  • Tips & Tricks gmail, documenti e maps

  • Le suite di servizi cloud al servizio dell’equipe di lavoro

  • Gestione delle documentazioni interne e dei documenti PDF in generale

Formazione | operatori 1 + operatori 2 | 6h+6h

(2 gruppi da massimo 20 partecipanti)

Argomenti:

  • Supportare l’acquisizione linguistica all’interno del centro di accoglienza

  • L’uso dello smartphone tra operatore e utente

  • Gestione degli account mail degli utenti

  • Gestione di account multipli, calendari condivisi e contatti

  • Tips & Tricks gmail, documenti e maps

  • Le suite di servizi cloud al servizio dell’equipe di lavoro

  • Gestione delle documentazioni interne e dei documenti PDF in generale

Formazione | insegnanti | 10h

(1 gruppo da massimo 20 partecipanti)

Argomenti:

  • Il metodo DiCO

  • Collaborare con le strutture, condividendo strumenti e obiettivi

  • Il lavoro a distanza (differenze e continuitĂ  tra il desktop e lo smartphone)

  • Come creare il proprio archivio digitale di risorse didattiche esterne

  • Come creare le proprie risorse didattiche

  • Come creare un sito internet di riferimento per la propria classe e perchĂ©

  • L’embedding come risorsa digitale per creare ambienti didattici controllati

  • Digital classroom, pro e contro

  • Nozioni base di audio e video editing

  • Collaborazione digitale in un team di insegnanti

Requisiti tecnici e materiali

  • Ogni partecipante deve essere connesso a internet con connessione mobile o WiFi, preferibilmente WiFi e preferibilmente da un computer desktop (fisso o portatile).

  • Gli appuntamenti formativi saranno ospitati da DiCO sulla piattaforma Google Meet. (da desktop è sufficiente accedere da browser, da mobile bisogna scaricare l’applicazione Google Meet)

  • Al fine di permettere la possibilitĂ  di fruire della formazione anche a chi non potrĂ  partecipare direttamente, ogni video meeting sarĂ  registrato e i video saranno accessibili dal sito internet appositamente costruito.

  • Per ogni incontro, tranne il video meeting generale, è previsto un numero massimo di 20 partecipanti.

Il sito di riferimento

Il sito sarĂ  un valore aggiunto al progetto, in quanto supporterĂ  la formazione di nuovo personale oggi e domani.

Attualmente, il sito è ospitato all’indirizzo accoglienzadigitale.dico.education (questo che state visualizzando)

All’interno del sito sarà possibile navigare e trovare risorse utili riguardo l’utilizzo degli strumenti digitali per i fini operativi e progettuali dei progetti d’accoglienza.

  • Accessibile a tutti i partecipanti (coordinatori, operatori, insegnanti) al fine di permettere una migliore collaborazione informata tra tutti i soggetti coinvolti

  • Risorse condivise: modelli di file per report, diari di struttura, calendari e altro

  • Un punto di riferimento trasversale agli enti gestori per le best practices di lavoro digitale

  • Un archivio di tutte le formazioni a distanza condotte con i differenti team operativi, così da poter condividere l’esperienza formativa con chi non ha potuto partecipare o per referenza futura.

  • Tutorial dettagliati per l’utilizzo di risorse e strumenti desktop e mobile da usare in equipe o da condividere anche con i beneficiari dei progetti di accoglienza

Struttura del progetto

  1. Creazione del sito di riferimento

  2. Iscrizione dei partecipanti

  3. Sessione plenaria

  4. Formazione coordinatori

  5. Formazione operatori 1

  6. Formazione operatori 2

  7. Formazione insegnanti

  8. Raccolta feedback

  9. Distribuzione delle registrazioni delle formazioni sul sito di riferimento

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Per qualunque informazione nei confronti del presente progetto e delle attività di DiCO education, visitare il sito www.dico.education o scrivere a info@dico.education​