📑Il progetto
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Accoglienza Digitale
Un progetto di DiCO education
Sito internet di DiCO education www.dico.education
Per informazioni info@dico.education
Il progetto formativo
Scopo
La proposta prevede la formazione del personale dell’accoglienza (coordinatori, referenti, operatori e insegnanti di italiano L2) e nella creazione di un sito di riferimento con le risorse formative utilizzate durante gli incontri a distanza e altre risorse utili per creare un punto di riferimento trasversale agli enti gestori sulle pratiche di lavoro digitale. In particolare, lo scopo generale del progetto è formare il personale dei progetti CAS e SIPROIMI affinché possano confrontarsi con le sfide organizzative e professionali di questo particolare periodo storico. Tale lavoro è finalizzato alla creazione di spazi di condivisione di documenti tra coordinatori, referenti, operatori, insegnanti e beneficiari; nell’ottica di ottimizzare tempo e risorse e di incoraggiare un progressivo distacco da radicate pratiche assistenziali, al fine di permettere un più alto livello di autonomia degli utenti finali delle progettualità dell’accoglienza. Il progetto è previsto a partire dal 2 aprile.
Obiettivi
Formare coordinatori e referenti dell’accoglienza a gestire account multipli ed efficacemente coordinare le attività delle strutture e delle equipe di riferimento, senza perdere dati né tempo e garantendo la privacy;
Formare gli operatori dell’accoglienza su come rispondere in modo idoneo ai bisogni linguistici degli utenti e lavorare in maniera coerente con le proposte didattiche adottate dagli insegnanti, ottimizzando l’investimento di tempo e risorse operative;
Formare gli operatori dell’accoglienza sull’utilizzo di strumenti tecnologici per sostenere al meglio gli utenti trasversalmente alle aree di intervento (dal sanitario al lavorativo, dal legale all’educativo);
Formare gli insegnanti di italiano all’utilizzo delle tecnologie per permettere e garantire una didattica a distanza sincrona e asincrona, basandosi sulle competenze co-costruite tra insegnanti, operatori ed utenti per massimizzare le possibilità di apprendimento della lingua;
Creare un sito internet di riferimento che raccolga le risorse presentate (per coordinatori, operatori e insegnanti) e che possa essere aggiornato con l’andare del tempo, in maniera da avere uno strumento flessibile e disponibile anche in futuro per referenza e supporto degli interventi formativi a venire.
Formatore
Giulio Asta (DiCO education): per entrare in contatto con Giulio, potete scrivere a giulio@dico.education
Beneficiari
Coordinatori, referenti d’area, referenti di struttura
Operatori dell’accoglienza
Insegnanti di italiano L2
Offerta formativa
Sessione plenaria (video meeting online generale) | 2h
Argomenti:
il metodo DiCO
Smart Working e Cloud Teamwork: infrastrutture di lavoro a distanza
Come fare per supportare il lavoro degli insegnanti di italiano
Account multipli, sincronizzazione cross-device e strumenti di workflow digitale
Formazione | coordinatori e referenti | 6h
(1 gruppo da massimo 20 partecipanti)
Argomenti:
Coordinare operatori, beneficiari e insegnanti: le necessità di ciascuno e gli strumenti per i coordinatori
L’architettura del cloud al vostro servizio
Come creare una knowledge base facilmente aggiornabile e condivisibile
Gestire account multipli e privacy
Il lavoro a distanza (differenze e continuità tra il desktop e lo smartphone)
Tips & Tricks gmail, documenti e maps
Le suite di servizi cloud al servizio dell’equipe di lavoro
Gestione delle documentazioni interne e dei documenti PDF in generale
Formazione | operatori 1 + operatori 2 | 6h+6h
(2 gruppi da massimo 20 partecipanti)
Argomenti:
Supportare l’acquisizione linguistica all’interno del centro di accoglienza
L’uso dello smartphone tra operatore e utente
Gestione degli account mail degli utenti
Gestione di account multipli, calendari condivisi e contatti
Tips & Tricks gmail, documenti e maps
Le suite di servizi cloud al servizio dell’equipe di lavoro
Gestione delle documentazioni interne e dei documenti PDF in generale
Formazione | insegnanti | 10h
(1 gruppo da massimo 20 partecipanti)
Argomenti:
Il metodo DiCO
Collaborare con le strutture, condividendo strumenti e obiettivi
Il lavoro a distanza (differenze e continuità tra il desktop e lo smartphone)
Come creare il proprio archivio digitale di risorse didattiche esterne
Come creare le proprie risorse didattiche
Come creare un sito internet di riferimento per la propria classe e perché
L’embedding come risorsa digitale per creare ambienti didattici controllati
Digital classroom, pro e contro
Nozioni base di audio e video editing
Collaborazione digitale in un team di insegnanti
Requisiti tecnici e materiali
Ogni partecipante deve essere connesso a internet con connessione mobile o WiFi, preferibilmente WiFi e preferibilmente da un computer desktop (fisso o portatile).
Gli appuntamenti formativi saranno ospitati da DiCO sulla piattaforma Google Meet. (da desktop è sufficiente accedere da browser, da mobile bisogna scaricare l’applicazione Google Meet)
Al fine di permettere la possibilità di fruire della formazione anche a chi non potrà partecipare direttamente, ogni video meeting sarà registrato e i video saranno accessibili dal sito internet appositamente costruito.
Per ogni incontro, tranne il video meeting generale, è previsto un numero massimo di 20 partecipanti.
Il sito di riferimento
Il sito sarà un valore aggiunto al progetto, in quanto supporterà la formazione di nuovo personale oggi e domani.
Attualmente, il sito è ospitato all’indirizzo accoglienzadigitale.dico.education (questo che state visualizzando)
All’interno del sito sarà possibile navigare e trovare risorse utili riguardo l’utilizzo degli strumenti digitali per i fini operativi e progettuali dei progetti d’accoglienza.
Accessibile a tutti i partecipanti (coordinatori, operatori, insegnanti) al fine di permettere una migliore collaborazione informata tra tutti i soggetti coinvolti
Risorse condivise: modelli di file per report, diari di struttura, calendari e altro
Un punto di riferimento trasversale agli enti gestori per le best practices di lavoro digitale
Un archivio di tutte le formazioni a distanza condotte con i differenti team operativi, così da poter condividere l’esperienza formativa con chi non ha potuto partecipare o per referenza futura.
Tutorial dettagliati per l’utilizzo di risorse e strumenti desktop e mobile da usare in equipe o da condividere anche con i beneficiari dei progetti di accoglienza
Struttura del progetto
Creazione del sito di riferimento
Iscrizione dei partecipanti
Sessione plenaria
Formazione coordinatori
Formazione operatori 1
Formazione operatori 2
Formazione insegnanti
Raccolta feedback
Distribuzione delle registrazioni delle formazioni sul sito di riferimento
Per qualunque informazione nei confronti del presente progetto e delle attività di DiCO education, visitare il sito www.dico.education o scrivere a info@dico.education
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